マイナアプリ インストールできない。 【iPhone】アプリをインストール/ダウンロードできないときの対処法!

マイナポータルAPアプリがダウンロードできない対処法!対応機種は?

マイナアプリ インストールできない

以下の点をご確認ください。 【Androidの場合は以下もチェック】• それでも解決しない場合は、下記リンクを参照いただくか、マイナンバー総合フリーダイヤル(5番)にお問い合わせください。 Android• iPhone• 【マイナンバー総合フリーダイヤル】• 0120-95-0178(フリーダイヤル)• 0570-783-578(全国共通ナビダイヤル)• 050-3818-1250(通常通話料金) Q. 本当に予約・申込が完了したか、確認したい。 利用者マイページから確認できます。 【スマートフォンの方】• マイナポイントアプリを起動し、「マイページのログイン」から「利用者マイページ」をタッチ、マイナンバーカードとパスワード(数字4桁)を使ってログインしてください。 【パソコンの方】• マイナポイント予約・申込サイト(の「マイページのログイン」から「利用者マイページ」をクリックし、マイナンバーカードとパスワード(数字4桁)を使ってログインしてください。 なお、ログインには、専用ソフトのダウンロードが必要です。 ダウンロード方法はの「パソコンで予約・申込」を参照ください。 申込を取り消したり、選択した決済サービスを変更することはできるか。 一度決済サービスを選択して申し込んだら、 申込の取消しや決済サービスの変更をすることはできません。 決済サービスの選択、決済サービスID・セキュリティコードの入力は慎重に行ってください。 なお、「マイキーIDの失効」を選択すると予約・申込の権利を一切失いますので、ご注意ください。 なお、身に覚えがないのに申込済と表示される場合、決済サービスを誤入力した場合又は誤って他人の決済サービスで申込んでしまった場合には、次の方法により再度決済サービスの選択を行ってください。 各決済サービスアプリや、マイナポイントアプリ・サイト、手続スポットからの手続はできません。 からお問い合わせください。 ご自身のスマートフォン・PC又はのPC・スマートフォンで、マイナポイントアプリ(スマートフォン)又はマイナポイントサイト(PC)にマイナンバーカードでログインしていただき、利用者マイページから『申込の取消は、こちら』を選択して、再度申込を行ってください。 そのため、ご自身のスマートフォン・PC又はのPC・スマートフォンで、マイナポイントアプリ(スマートフォン)又はマイナポイントサイト(PC)にマイナンバーカードでログインしていただき、利用者マイページから『申込の取消は、こちら』を選択して、再度申込を行ってください。 【申込翌日以降】• からお問合わせください。 マイナポイントの予約・申込に必要なものや環境は以下のとおりです。 <スマートフォンで作成・登録する場合>• マイナポイントアプリ対応スマートフォン マイナポイントアプリ対応スマートフォンの一覧を公開しておりますので、以下をご参照ください。 マイナンバーカード マイナンバーカードを持っていない場合は、マイナポイントの予約・申込はできません。 マイナンバーカードの申請・取得については、以下のマイナンバーカード総合サイトをご参照ください。 数字4桁のパスワード(暗証番号) マイナンバーカードの申請時or受取時にご自身で設定した数字4桁のパスワード(暗証番号)が必要です。 <パソコンで作成・登録する場合>• インターネットに接続できるパソコン OS(MicrosoftWindows8. 1,10)がインストールされていること、ブラウザ(InternetExplorer11)がインストールされていることが条件です。 マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタ マイナンバーカードを読み取ることができるICカードリーダライタの対応機種については、公的個人認証サービスポータルサイトにて、「マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタ一覧」が公開されておりますので、以下をご参照ください。 なお、ICカードリーダライタの価格は取扱販売店にお問い合わせください。 マイナンバーカード マイナンバーカードを持っていない場合は、マイナポイントの予約・申込はできません。 マイナンバーカードの申請・取得については、以下のマイナンバーカード総合サイトをご参照ください。 数字4桁のパスワード(暗証番号) マイナンバーカードの申請時or受取時にご自身で設定した数字4桁のパスワード(暗証番号)が必要です。 スマートフォンからマイナポイントを予約・申込したい。 以下の点をご確認ください。 【Androidの場合は以下もチェック】• それでも解決しない場合は、下記リンクを参照いただくか、マイナンバー総合フリーダイヤル(5番)にお問い合わせください。 Android• iPhone• 【マイナンバー総合フリーダイヤル】• 0120-95-0178(フリーダイヤル)• 0570-783-578(全国共通ナビダイヤル)• 050-3818-1250(通常通話料金) Q. マイナポイント予約・申込サイトとは。 WindowsSmartScreen機能を有効にしている場合に、そのようなメッセージが表示されます。 その場合、以下の手順を実行してください。 「Windowsによってパソコンが保護されました」というメッセージが表示されている確認ダイアログで、[詳細情報]リンクをクリックします。 確認ダイアログで、[実行]ボタンをクリックします。 マイキーID作成・登録準備ソフトのセットアップ時に「次のプログラムにこのコンピュータへの変更を許可しますか」という警告や、「このアプリケーションを実行しますか?上記の場所と発行者を信頼する場合にのみ、このアプリケーションを実行してください」という警告が表示されるが、実行しても問題ないのか。 利用者マイページから確認できます。 【スマートフォンの方】 マイナポイントアプリを起動し、「マイページのログイン」から「利用者マイページ」をタッチ、マイナンバーカードとパスワード(数字4桁)を使ってログインしてください。 【パソコンの方】 マイナポイント予約・申込サイト(の「マイページのログイン」から「利用者マイページ」をクリックし、マイナンバーカードとパスワード(数字4桁)を使ってログインしてください。 なお、ログインには、専用ソフトのダウンロードが必要です。 ダウンロード方法はこちらの「パソコンで予約・申込」を参照ください。 申込を取り消したり、選択した決済サービスを変更することはできるか。 一度決済サービスを選択して申し込んだら、 申込の取消しや決済サービスの変更をすることはできません。 決済サービスの選択、決済サービスID・セキュリティコードの入力は慎重に行ってください。 なお、「マイキーIDの失効」を選択すると予約・申込の権利を一切失いますので、ご注意ください。 なお、身に覚えがないのに申込済と表示される場合、決済サービスを誤入力した場合又は誤って他人の決済サービスで申込んでしまった場合には、次の方法により再度決済サービスの選択を行ってください。 各決済サービスアプリや、マイナポイントアプリ・サイト、手続スポットからの手続はできません。 からお問い合わせください。 ご自身のスマートフォン・PC又はのPC・スマートフォンで、マイナポイントアプリ(スマートフォン)又はマイナポイントサイト(PC)にマイナンバーカードでログインしていただき、利用者マイページから『申込の取消は、こちら』を選択して、再度申込を行ってください。 そのため、ご自身のスマートフォン・PC又はのPC・スマートフォンで、マイナポイントアプリ(スマートフォン)又はマイナポイントサイト(PC)にマイナンバーカードでログインしていただき、利用者マイページから『申込の取消は、こちら』を選択して、再度申込を行ってください。 【申込翌日以降】• からお問合わせください。 マイナポイント予約をした後に公的個人認証の有効期限が切れた場合、マイナポイントを再予約をする必要があるか。 利用者証明用電子証明書の有効期限が切れた場合、証明書を再取得すれば、マイナポイントの再予約は不要です。 翌日以降にマイナンバーカードでログインすることでマイナポイントも引き続き利用が可能です。 また、公的個人認証サービスの利用者証明用電子証明書を有効期限内に更新 再発行 した場合も、マイナポイントの再予約は必要ありません。 ただし、利用者証明用電子証明書の有効期限が切れたままの状態では、マイナポイントの申込みはできません。 また、利用者証明用電子証明書のパスワードがロックされてしまった場合、電子証明書の発行を受けた市区町村窓口でパスワードロック解除の申請を行ってください。 必要なお持物などにつきましては、住民票のある市区町村へ確認をお願いします。 既にマイキーIDを設定済みだが、再度マイナポイントを予約する必要があるか。

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マイナポータルAPアプリがダウンロードできない対処法!対応機種は?

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マイナポイントに登録するための必要なステップ マイナポイントの登録は以下の3ステップからなります。 マイナンバーカードの作成• マイナポイントの予約• マイナポイントの申込 7月から開始 それぞれについて説明していきます。 特に、 2のマイナポイントの予約では、注意事項がいくつかあります。 なお、1のマイナンバーカードの作成については、既にマイナンバーカードを持っている人はスキップできます。 マイナンバーカードの作成 マイナポイントはマイナンバーカードを持っていないと登録ができません。 そのため、まずマイナンバーカードを作る必要があります。 既にマイナンバーカードを持っている人は、特に実施することはありませんので、ステップ2に進んでください。 個人番号カード交付申請書を持っている場合 個人番号カード交付申請書を持っている場合は、以下の4種類の方法でマイナンバーカードの発行申請が可能です。 スマートフォン• パソコン• まちなかの証明写真機• 郵便 個人番号カード交付申請書を持っていない場合 個人番号カード交付申請書がない方は、交付申請書を発行する必要があります。 方法は以下の2通りがあります。 交付申請書を印刷• 市区町村窓口で交付申請書を発行 本人確認書類が必要 一番早いのは、公式サイトから交付申請書をダウンロードし、印刷する方法です。 マイナンバーカードの発行については、公式サイトを読んでみてください。 マイナポイントの予約方法 マイナポイントの登録をするためには、まず予約が必要です。 この予約を行うことで、マイナポイント事業で使用するマイキーIDが設定されます。 マイナポイントの 予約者数が予算の上限に達した場合には、マイナポイントの予約を締め切る可能性があります。 マイナンバーカードの交付には一定の時間を要するため、申請はお早めにお願いします。 そのため、マイナポイントに登録しようと考えている人は、 早めに予約をした方が良いでしょう。 予約の方法は以下の3種類があります。 スマートフォン Android、iPhone• パソコン• 支援端末 個々の詳細については、マイナポイントのに記載されています。 しかし、 スマートフォンから申請する場合は、冒頭に述べたとおり罠が仕掛けられています。 スマートフォン Android、iPhone で申請する際は注意! マイナポイントの予約は、スマートフォンから申請でき、スマートフォンで完結するので、スマートフォンから予約するのは便利です。 しかし、冒頭に書いた通り、公式サイトをしっかりと読まないと罠にはまってしまいます。 どういう罠かと言うと、公式サイトでは、「マイナポイント」アプリのリンクが貼ってありますが、実際は、このアプリだけでなく、 全部で2つのアプリをインストールする必要があります。 もう1つのアプリとは、「JPKI利用者ソフト」という名前のアプリです。 実は、公式サイトの文章をよく読むと「JPKI利用者ソフト」のダウンロードが必要と書いてあります。 しかし、リンクは「マイナポイント」アプリだけという、とても不親切なサイトになっています。 この「JPKI利用者ソフト」をインストールしていないと 最後まで申請が終わりません。 この場合、「マイナポイント」アプリで予約を進めるとエラーが出ます。 しかし、このエラーメッセージも、「JPKI利用者ソフト」のインストールが必要ということが明確に書かれておらず、 非常にわかりづらくなっています。 どのようなメッセージかというと、「利用者クライアントソフトのインストールを確認してください。 」と出てきます。 しかし、利用者クライアントソフトが何なのか、どのアプリなのかなどは一切書かれていません。 何をしたら良いのかがこのメッセージでは読み取れません・・・ この対処法は、先述した 「JPKI利用者ソフト」のインストールをすることで解決します。 2つアプリをインストールすれば、あとは画面の指示に従って進めるだけなのですが、マイナンバーカードをかざす時も少し注意が必要です。 マイナンバーカードを読み取った後、利用者証明用パスワードの入力を求められます。 この時に、かざしていたマイナンバーカードをスマートフォンから離してしまいそうになりますが、マイナンバーカードは利用者照明用パスワードの入力し、OKを押した後、 次の画面が表示されるまでかざしたままにした方が良いです。 そうしないと、エラーが出て読み取り失敗になることがあります。 対象機種でなくてもスマートフォンから申請できる! 「マイナポイント」アプリと「JPKI利用者ソフト」アプリは、iPhoneやXPERIA、AQUOS、Galaxyなど多くの機種で対応はしていますが、一部のAndroid端末では対象外となっています。 しかし、 対象外の機種でも、NFC対応端末であれば、アプリをインストールして、マイナポイントを予約する方法があります。 実際に、私のスマートフォンは対象機種ではなかったので、この方法で予約しています。 しかし、非公式の方法ですので、これにより損害等が発生しても責任は負いかねます。 なお、スマートフォンがNFCに対応しているかどうかは、機種名でGoogle検索すればすぐにわかることだと思います。 対応しているかわからない方は調べてみましょう。 アプリのインストールは、Google Playストアからはできないので、別のアプリストア等からダウンロードし、手動でインストールします。 例えばこちらのapkpureからダウンロードできます。 この場合も2つのアプリが必要です。 両方ともインストールしてください。 ダウンロードして、開くを押すとインストールが始まります。 開いた際にこのようなメッセージが出てくることがありますが、この場合は、設定を開き、許可します。 インストールが完了したら、マイナポイントアプリを開いて、本来の手順通りに予約をしていきます。 インストール手順については、公式の動画も参考になると思います。 キャッシュレス、ANA陸マイラー歴15年のサラリーマンブロガー。 ズボラな性格なので、還元率やお得情報を常に追い続けることに、一時期疲れを感じ、最高率を求めない気軽なキャッシュレス生活を実践。 それでも、マイルで何度も旅行。 現時点でも、ビジネスクラスで2人でハワイ往復する程度はマイル保有中!キャッシュレス・マイラー歴は長いが、還元率やお得情報については、まだまだ勉強中。 気軽なキャッシュレスの体現方法の他、最新のキャッシュレスやお得情報、また、興味のある投資や資産形成、最新家電・ガジェットなども発信しています。 さらに、ブログ収益化も実験中で、目指すはセミリタイヤ!よろしくお願いします! 関連する記事• 2020. 09 毎日贅沢はしすぎないようにはしているものの、たまには贅沢はしたいもの。 あまり節約のことばかり考えて生活するのも疲れてしまいます。 せめて、お菓子くら[…]• 2020. 26 「旅行の時くらいはちょっと贅沢したい」「いつもよりも良いホテルに泊まりたい」「結婚記念日などに使いたい」「両親を旅行に連れていきたい」 そんな時に泊ま[…]• 2019. 既に新規登録の受付ができなくなっております。 Amazonを利用している人は多いと思いま[…].

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マイナポイントの予約ができない?対処法や対応機種についても!|ゆき*ログ

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こちらもチェック! というわけで、参考になったのが「CNET Japan」のこちらのページ。 ちなみにスマートフォンはAndroidです。 ここでいったん整理して、私の場合に必要なものと現状のバージョンをまとめると、• マイナンバーカード• Windows PC Windows 10• PCブラウザ: Firefox 75• Androidスマートフォン 富士通 Arrows M03 Android 6• スマホブラウザ: Chrome 81 上記のようになります。 いざ、マイナポータルAPをインストールしようとすると「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」となり、インストールできませんでした。 確かに対応機種に「富士通 Arrows M03」は入っていないのですがNFCに対応しているのでイケるだろうという安易な考えがダメでした。 ちなみに「Google Nexus5」もダメ。 とりあえず中断です。 2020年4月29日 水 マイナポータルのサービスを利用する際に必要となるマイナンバーカードに対応したICカードリーダーライターのなかでMicrosoft Windows 10 64bitに対応した製品の購入を検討中。 2020年4月30日 木 マイナポータルにログインできたのでまとめています。 使用したのはスマートフォンではなくタブレットとパソコンです。 めちゃ簡単でした。 さらに、なんでマイナポータルAPがインストールできなかったのか?わかったかもです。 愚痴に近いですが、自分の頭もスッキリさせたいと思います。 めっちゃ毒はいてます。 気分を害されたらごめんなさい。 まず最初に迷うのが「ログイン」と「利用者登録」、普通何かの会員登録 アカウント取得 しようとするなら「利用者登録」をして「ログイン」っていう流れですよね。 これがごっちゃになってる。 まず最初のよくわからないが、マイナポータルのトップページをスクロールしていくと「利用者登録はこちら」っていうボタンがあるんですが、クリックしてみると、 以下のようなポップアップが表示されます。 何の事前の説明もなしに、 以下の手順に従ってログインしてください。 (2)インストール完了後、メニューボタンを押し、 拡張機能追加のメッセージをクリックしてください。 (3)アドオンマネージャーに遷移した後、 マイナポータルAPの権限を有効にしてください。 (4)マイナポータルのタブに戻り、ログインしてください。 ログインの文言がでてきたり えっ利用者登録じゃないの?みたいな 、インストール?ソフトウェアが必要なの?とか、アドオン?ファイヤーフォックス 私のブラウザ のアドオンなの?マイナポータルAP?APって あとでわかったけど アプリのこと?みたいな。 これ、ITの知識なかったら理解できないですよ。 100歩譲って、以下の2択ならわかる。 「ログインにお困りの方」のリンク先もいきなり「よくあるご質問」に飛ばされて「えぇ~自分で調べるの?」みたいな。 ともあれ、まずは「はじめて利用される方」でしょ。 と、見てみると、 二種類の方法でログインできるのね。 って、 マイナポータルは二種類の方法でログインできます。 ICカードリーダライタまたは対応スマートフォンが必要です。 両方お持ちの方はお好きな方法をお選びください。 スマートフォンのブラウザでログイン?ログイン方法が1つ増えてるやん!みたいな。 手順は一通り書かれてるんですが、これもわかりにくい。 何がわかりにくいかって、情報は網羅してる ってのも中途半端でMacがのってない んですが、同時に必要のない情報も表示しちゃってるのでわかりにくくなるんですよね。 けど、まあこれはしょうがないか。 それでも「マイナポータルAPのバージョンアップ(インストール)」って、ここでバージョンアップのことは書かなくてもいいでしょ。 みたいな。 」っていう文言のリンク先を見てみると「お持ちの端末を利用してマイナポータルでできること」が一覧に。 おいおい、これをはじめに説明しろよみたいな。 これわかってないと先に進まないだろ!と、怒りもおさまらぬまま追い打ちをかけるのが「タブレット iPad等 とスマートフォン Android, iPhone 」。 厳密に言うとパソコンと同列になるんだろうけど ログイン方法がまた一つ増えてる! とどめの「まるわかり動画」です。 まるでわかった気にはなれます。 追記 「マイナポータルログインの手順」の「ICカードリーダライタを使ってログイン」の項目ですが、ここで対応する「ICカードリーダライタ」へのリンクがいるだろうが! マイナポータルのログイン方法と使い方のサイトマップ マイナポータルのログイン方法と使い方のサイトマップを見つけました。 myna. html けど、やっぱりわかりにくいですね。 突っ込みどころ満載です。 2章の「マイナポータルを利用するには」で以下の3通りのログイン方法を説明してるんですが、これだけ見てわかりますかね。 ICカードリーダライタを使ったログイン• 2次元バーコードを使ったログイン• スマートフォンのブラウザでログイン 私なら• パソコンとICカードリーダライタを使ったログイン• パソコンとスマートフォンを使ったログイン• スマートフォンのみでのログイン にしますね。 だって、何が必要か前提条件がわからないじゃないですか?私も、このブログを見返して私しかわかってないなって反省することはたくさんあるんですけど。 マイナポータルって全国民が利用対象ですよね。 で、利用した人がイキった利用方法みたいな。 どうなんですかね。 「Cabinet Office」って何だろうと思い、調べてみると、 が見つかりました。 しかし、全部英語。 いくつか直訳してみましたが、海外向けのアナウンスかなってのが第一印象です。

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