電話 番号 変更 ソフトバンク。 総合案内 | お電話でのお問い合わせ | おとくライン(個人) | 個人のお客さま | ソフトバンク

ソフトバンクエアーで電話番号は持てる?〈おうちのでんわ〉で解決します!

電話 番号 変更 ソフトバンク

チャットサポートでもオペレーターに問い合わせ出来るので、電話するのが面倒くさいという人にはチャットサポートおすすめです。 方法は以下になります。 次の5つのメニューの中からお客様のお問い合わせ内容に最も近い番号をお選びください。 」と音声ガイダンスが流れます。 無視して 『21』を押します。 今お電話いただいているソフトバンク携帯電話のご案内は を押してください。 別の携帯電話のご案内のをご希望の場合は電話番号を押してください。 」と案内されるので 『 』を押します。 確認したい月を2桁で入力してください。 」と案内されるので再度 『 』を押します。 」と案内されるので再度 『 』を押します。 係りのものにおつなぎ致します。 しばらくお待ちください。 」と案内され、オペレータにつながります。 次の5つのメニューの中からお客様のお問い合わせ内容に最も近い番号をお選びください。 」と音声ガイダンスが流れます。 無視して 『21』を押します。 」と案内されるので 『 』を押します。 恐れ入りますがもう一度電話を押してください。 」と案内されるので再度 『 』を押します。 恐れ入りますがもう一度電話を押してください。 」と案内されるので再度 『 』を押します。 係りのものにおつなぎ致します。 しばらくお待ちください。 」と案内され、オペレータにつながります。 特にチャットはオペレーターの方につながりやすいのでおすすめです。 ソフトバンクショップに行ったり、電話するのが面倒くさいという人はチャットやTwitterで問い合わせるのもアリだと思います。 Yahoo! 携帯ショップはPayPayボーナスで還元、おとくケータイ. netとスマホ乗り換え. comは現金での還元になります。 また、どのショップでもクーポンを取得すればさらに+10,000円相当のPayPayボーナスライトをゲットできます。 合計で最大30,000円相当の還元を受けることができるので熱いですよ~ キャンペーン内容(Yahoo! 携帯ショップ) キャッシュバックキャンペーン 機種 特典 キャンペーンID iPhone 機種代金21,600円割引 - Android 機種代金21,600円割引 - キャンペーン内容(おとくケータイ. net) キャッシュバックキャンペーン 機種 特典 キャンペーンID iPhone 20,000円CB or 機種代金22,000円割引 「特別キャンペーンを希望」と入力 Android 20,000円CB or 機種代金22,000円割引 「特別キャンペーンを希望」と入力 ガラケー 20,000円CB or 機種代金22,000円割引 「特別キャンペーンを希望」と入力 機種変更キャッシュバックキャンペーン 機種 特典 キャンペーンID iPhone 最大5,000円CB 「特別キャンペーンを希望」と入力 Android 最大5,000円CB 「特別キャンペーンを希望」と入力 ガラケー 1,000円CB 「特別キャンペーンを希望」と入力 キャンペーン内容(スマホ乗り換え. comは店舗に行けばその場でキャッシュバックが貰えます!郵送でも、開通の翌週にはもらえるぞ! キャンペーン期間 【Yahoo! 携帯ショップ】 終了時期は未定 【おとくケータイ. 携帯ショップはメリハリプランに加入 キャンペーンID 【Yahoo! 携帯ショップ」「おとくケータイ. net」「スマホ乗り換え. comでクーポンを利用する場合は、お申し込み時にスタッフに伝えれば対応してくれます。 Yahoo! もう一度ご希望のメニュー番号を押してください」と案内されます。 もう一度ご希望のメニュー番号を押してください」と案内されます。 もう一度ご希望のメニュー番号を押してください」と案内されます。 もう一度ご希望のメニュー番号を押してください」と案内されます。 はじめにご本人様の確認をさせて頂きます。。。 」と案内されるので「 」を押します。

次の

ソフトバンク光からドコモ光へ簡単・無料で乗り換える全手順を解説|注意点・料金の比較も

電話 番号 変更 ソフトバンク

読みたいところからどうぞ• 事業者変更の概要(ざっくり) ざっくりと「事業者変更」について説明します。 詳しく知りたい方は参考ページをご覧ください。 特に知りたくない方は飛ばしてもらってけっこうです。 参考: コラボ光からコラボ光へ切り替えること(通称「再転用」) これまではコラボ光からコラボ光への切り替えはできませんでした。 正確には「工事や時間やお金がかなり必要になる」ため、あまり現実的ではなかったのです。 これが、 2019年7月1日からとっても簡単にできるようになりました。 「 事業者変更 ジギョウシャヘンコウ(通称: 再転用 サイテンヨウ)」と言う新しい制度が始まったのです。 工事費はかからないけど違約金はかかる• ルーターの再設定が必要(ただし無料サポートあり)• ドコモ光の事務手数料3,000円が必要• ソフトバンク光にも事務手数料3,000円が必要• ソフトバンクに借りていたBBユニットは返却 工事費はかからないけど違約金はかかる ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合、 工事費は不要です。 今使っている機器や配線はそのまま使用します。 ですが、 ソフトバンク光を解約することになるので、違約金が必要です。 いわゆる更新月であれば違約金は必要ないですが、 更新月以外だと9,500円の違約金が発生します。 心配な方は事前に確認しておきましょう。 現在、ドコモ光に オンラインからの申込み限定で最大20,0000円のキャッシュバックがもらえるので、違約金があっても実質無料で乗り換え可能です。 ルーターの再設定が必要(ただし無料サポートあり) ドコモ光に切り替えるにあたって、ルーターを再設定する必要があります。 ただし、 訪問サポートが無料で使えるので心配ご無用。 さらに高性能Wi-Fiルーターも無料でレンタルできるので、これを機に速度も改善しちゃいましょう。 ドコモ光の事務手数料3,000円が必要 ドコモ光に新規で加入することになるので、事務手数料が3,000円必要になります。 ソフトバンク光にも事務手数料3,000円が必要 ソフトバンク光側にも事業者変更をするということで、事務手数料が3,000円必要になります。 杉本 ソフトバンク光とドコモ光の月額料金の比較 ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えることで、毎月の料金がどう変わるのか確認しておきましょう。 【一戸建て】ソフトバンク光とドコモ光の料金は同じ 【一戸建て】料金の違い ソフトバンク光 ドコモ光 5,200円 5,200円 一戸建ての場合、月額料金は両社とも5,200円です。 ドコモ携帯をお使いであれば【ドコモ光とのセット割引】が適用になるので、お得になります。 <旧料金プラン> ドコモ光のセット割 ウルトラシェアパック100 3,500円/月OFF ウルトラシェアパック50 2,900円/月OFF ウルトラシェアパック30 2,500円/月OFF ベーシックシェアパック <ステップ4:~30GB> 1,800円/月OFF <ステップ3:~15GB> 1,800円/月OFF <ステップ2:~10GB> 1,200円/月OFF <ステップ1:~5GB> 800円/月OFF ウルトラデータLLパック(30GB) 1,600円/月OFF ウルトラデータLパック(20GB) 1,400円/月OFF ベーシックパック <ステップ4:~20GB> 800円/月OFF <ステップ3:~5GB> 800円/月OFF <ステップ2:~3GB> 200円/月OFF <ステップ1:~1GB> 100円/月OFF (参照:) 4人家族であれば、3,000~4,000円くらい割引になる可能性があるので、ほぼほぼ無料で自宅のインターネットが使えることになります。 言うまでもなく、お得ですよね。 家族がたくさんいて携帯代の割引額がドコモ光の5,200円以上になっても、その分ちゃんと携帯代から割引になるのがセット割引のメリットです。 【マンション】割引があればドコモ光のほうが安くなる 【マンション】料金の違い ソフトバンク光 ドコモ光 3,800円 4,000円 マンションの場合、月額料金は200円だけソフトバンク光の方が安いです。 ただし、ドコモ携帯をお使いであれば【ドコモ光とのセット割引】が適用になるので、ドコモ光の方が安くなります。 <旧料金プラン> ドコモ光のセット割 ウルトラシェアパック100 3,500円/月OFF ウルトラシェアパック50 2,900円/月OFF ウルトラシェアパック30 2,500円/月OFF ベーシックシェアパック <ステップ4:~30GB> 1,800円/月OFF <ステップ3:~15GB> 1,800円/月OFF <ステップ2:~10GB> 1,200円/月OFF <ステップ1:~5GB> 800円/月OFF ウルトラデータLLパック(30GB) 1,600円/月OFF ウルトラデータLパック(20GB) 1,400円/月OFF ベーシックパック <ステップ4:~20GB> 800円/月OFF <ステップ3:~5GB> 800円/月OFF <ステップ2:~3GB> 200円/月OFF <ステップ1:~1GB> 100円/月OFF (参照:) 4人家族であれば、3,000~4,000円くらい割引になる可能性があるので、ほぼほぼ無料で自宅のインターネットが使えることになります。 言うまでもなく、お得ですよね。 ドコモ光へ仮申込みをする• 折返しの電話で手続き内容の確認をする• ソフトバンクへ連絡をして事業者変更承諾番号を発行する• ドコモ光へ事業者変更承諾番号を伝える• ドコモ光に切り替わるのを待つ• 高速Wi-Fiルーターを設置する• キャッシュバックを受け取る ドコモ光へ仮申込みをする まずは の仮申込みをWEBから行いましょう。 時期によっては混み合ってしまいますので、ひとまず受付だけ済ませておくとスムーズに切り替えが可能です。 あくまでも仮申込みなので、手続きはほんの1分ほどで完了します。 ドコモ光(GMO公式): TOPページの「お申込み」をタップ、3つのアンケートにチェックを入れて「申し込む」をタップ 名前、電話番号、住所、連絡希望日時、メールアドレスを入力して「申し込む」をタップで完了 ソフトバンク光事業者変更受付窓口• 電話番号:• オペーレーターにつながったら「事業者変更(別のコラボ光への乗り換え)をしたいので、承諾番号の発行をお願いします」と伝えてください。 引き止めなどのやりとりがあった後、「SMSで承諾番号が確認できるURLを送る」と言われますので、電話を切りましょう。 設置方法が記載されたチラシが同梱します。 かなり簡単なのでよっぽど大丈夫だと思いますが、もし不安な方は事前に無料の訪問設定を依頼しておきましょう。 ルーター設置方法が記載されたチラシ キャッシュバックを受け取る ドコモ光へ切り替わった月を1ヶ月目とした5ヶ月目にキャッシュバックを受け取ることができます。 以上がソフトバンク光からドコモ光への切り替え手順・流れでした。 これまでも多くのお客様がドコモ光へ切り替えていますが、みなさま特に問題なくスムーズにできております。 安心してお申し込みくださいませ。 ネット専門家が教える失敗しないドコモ光の申込み方法 ドコモ光を申し込む場合は、キャッシュバックがもらえて、訪問設定が無料で、最新のWi-Fiルーターが使えて、IPv6という最速の通信規格に対応しているプロバイダを選びましょう。 プロバイダ:高速通信IPv6対応の「GMOとくとくBB」• 特典:訪問設定サポートが無料• 詳しくはにてご確認ください。 GMOは一部上場の日本の会社です。 インターネット業界では知らない人はいない大手通信会社になります。 ドコモ光の指定プロバイダの中でダントツのシェアを獲得しています。 これまでざっと100人以上のお客様に勧めてきましたが、 誰からもクレームの連絡をもらうこともなく、みなさん「問題なく使えてますよ~」と言っていただいておりますので、安心して紹介することができています。 参考までに、わが家で測った速度をご覧ください。

次の

ソフトバンクの電話番号変更について質問です。電話番号を変更したいの...

電話 番号 変更 ソフトバンク

このページでは、ご利用中のサービスを運営する会社ごとに電話番号と受付時間が記載されています。 事業者変更承諾番号を取得するまでの流れ この章では、電話をして事業者変更承諾番号を取得するまでの流れを確認できます。 電話をする前に、サクッと確認しておくと良いでしょう。 電話をすると、• すぐにオペレーターに繋がる場合• ガイダンスに従ってメニュー番号を選ぶ場合 上記2つのパターンがあります。 ただ、大手サービスの場合はほとんどが自動ガイダンスに従ってメニュー番号をタッチしていくことになるでしょう。 事業者変更に関する自動ガイダンスが無いかもしれませんが、【解約に関するお問い合わせ】など、内容が近いものを選べば問題ありません。 STEP3.個人情報の確認 あなたが契約者本人かどうかの確認が行われます。 事業者変更承諾番号を発行するときは必ず、契約者本人が電話するようにしましょう。 STEP4.注意事項の説明 事業者変更承諾番号を取るにあたって、注意事項の説明があります。 事業者変更承諾番号を取るための手数料がかかる。 契約期間満了月でなければ違約金がかかる。 工事費用の残りがある場合は解約後に支払う必要がある。 現在レンタルしている機器があれば返却してもらう必要がある。 などの説明です。 不明な点があれば、どういうことか聞いておきましょう。 また、事業者変更をするサービスによってはキャンペーン特典で違約金などの負担を0円にしてくれるサービスもあります。 (ソフトバンク光が代表例) 事業者変更の前に乗り換え先のキャンペーン特典は確認しておくと良いでしょう。 STEP5.番号の発行 注意事項の説明などが終わると、事業者変更承諾番号の発行手続きをしてくれます。 ただし、サービスによって発行方法が異なります。 すぐに口頭で番号を伝えてくれる。 数日後、メール(もしくはWeb・書面)で番号を発行してくれる。 といった具合です。 すぐにでも事業者変更をしたいと考えている人は、できるだけ早いうちに問い合わせた方が良いでしょう。

次の